Vse se začne s posvetovanjem. To lahko opravite prek spleta, v svojem prostem času; zato vam ni treba rezervirati termina ali organizirati klica. Postavili vam bomo nekaj vprašanj, da vas bomo lahko bolje spoznali in si ustvarili sliko o vašem zdravju. Včasih vam bomo poslali sporočilo, če bomo želeli izvedeti kaj posebnega, kar ni bilo zajeto na posvetu.
Nato bomo pripravili osebna priporočila za vas. Pokazali vam bomo, kateri načini zdravljenja so varni. Vemo pa, da vam je morda bolj všeč določena blagovna znamka ali da imate v mislih določen cenovni razred. Zato boste lahko izbrali tisto možnost, ki vam bolj ustreza.
Ko boste izbrali želeno zdravilo, bomo za vas pripravili recept, ki ga bomo izdali v naši partnerski lekarni. Ko bo pripravljen, vam bodo zdravljenje poslali s posebno pošiljko.
Od začetka do konca (od začetka posvetovanja do pričetka zdravljenja) celoten postopek traja približno 48 ur ob delavnikih. Če se z zdravnikom pogovarjate v petek ali med vikendom, bo verjetno trajalo kak dan dlje, da boste prejeli svoje zdravilo.
Če se zdravite na naročnino, vam bomo vaše zdravilo pošiljali tako pogosto, kot ste se odločili, da ga želite prejemati. To je lahko vsak mesec, dva meseca, tri mesece ali dlje, odvisno od vašega paketa.
Redno bomo ostali v stiku in se prepričali, da vam zdravljenje ustreza. In ko bo čas, da obnovimo vaš recept, vas bomo o tem obvestili.