Ste nezadovoljni z nami?
Želimo vedeti.
Ponosni smo na to, da vam nudimo najboljšo možno oskrbo in nasvete.
Če menite, da tega nismo storili, želimo, da nam to poveste. Storili bomo vse, kar je v naši moči, da izboljšamo nastalo situacijo in se iz nje kaj naučimo, da bomo v prihodnje delali bolje. Na voljo imate naslednje možnosti:
- nam pošljete sporočilo iz svojega računa
- nam pošljite e-pošto na naslov: [email protected]
- nas pokličite na: 0207 0430 716
Od ponedeljka do petka smo vam na voljo za klepet od 9. do 17. ure, vendar nam lahko sporočilo ali e-pošto pošljete kadarkoli želite. Trudimo se, da vsem odgovorimo v enem delovnem dnevu.
Če nam želite pisati, je naš naslov:
HR Healthcare Ltd
Unit 18, Britannia Way,
Waters Meeting,
Bolton, BL2 2HHH
Prav tako lahko zaprosite, da vam pošljemo naš pravilnik o pritožbah v celoti, ki vsebuje vse, kar morate vedeti o tem, kako obravnavamo pritožbe.
Kako vložiti pritožbo
Najprej se obrnite na našo ekipo za pomoč strankam.
Na voljo imate naslednje možnosti:
