Pravilnik o pritožbah

Ste nezadovoljni z nami?

Želimo vedeti.

Ponosni smo na to, da vam nudimo najboljšo možno oskrbo in nasvete.

Če menite, da tega nismo storili, želimo, da nam to poveste. Storili bomo vse, kar je v naši moči, da izboljšamo nastalo situacijo in se iz nje kaj naučimo, da bomo v prihodnje delali bolje. Na voljo imate naslednje možnosti:

  • nam pošljete sporočilo iz svojega računa
  • nam pošljite e-pošto na naslov: [email protected]
  • nas pokličite na: 0207 0430 716

Od ponedeljka do petka smo vam na voljo za klepet od 9. do 17. ure, vendar nam lahko sporočilo ali e-pošto pošljete kadarkoli želite. Trudimo se, da vsem odgovorimo v enem delovnem dnevu.

Če nam želite pisati, je naš naslov:

HR Healthcare Ltd
Unit 18, Britannia Way,
Waters Meeting,
Bolton, BL2 2HHH

Prav tako lahko zaprosite, da vam pošljemo naš pravilnik o pritožbah v celoti, ki vsebuje vse, kar morate vedeti o tem, kako obravnavamo pritožbe.

Kako vložiti pritožbo

Najprej se obrnite na našo ekipo za pomoč strankam.

Na voljo imate naslednje možnosti:

Pomagamo vam izbrati boljše.

Predlagaj zdravljenje

V kolikor iščete določeno zdravljenje ali stanje, nam o tem povejte in poiskali bomo za vas.

Povejte nam o težavi

Sprejmem pogoje uporabe.
O vaši težavi vas lahko obvestimo po e-pošti, vendar se lahko od teh sporočil kadarkoli odjavite.

Vprašajte ali predlagajte nekaj.

Tukaj pošljite svoje vprašanje ali nam spročite, če ste na naši strani naleteli na težavo.

O vašem vprašanju vas lahko obvestimo po e-pošti, vendar se lahko od teh sporočil kadarkoli odjavite.
4.8

Naša povprečna ocena na podlagi 3254 mnenj.

Odgovorili vam bomo v kratkem. Trudimo se, da na vsa vprašanja odgovorimo v enem dnevu.

Prijavljeni ste na naše e-novice. Spremljajte svoj poštni predal za najnovejša sporočila.

news-letter

Naročite se na naše e-novice za najnovejše informacije o in še več.

S klikom na "Naroči zdaj" se strinjate z našo Politiko zasebnosti.

Ste prvič z nami?

Nadaljujete lahko kot gost ali pa se vpišete z vašim Treated računom, če ga imate.

4.8

Naša povprečna ocena na podlagi 3254 mnenj.